Politika povratka proizvoda

Politika Zamene Proizvoda

Hvala vam što ste kupili kod nas. Ako niste u potpunosti zadovoljni svojim proizvodom, nudimo mogućnost zamene Molimo vas da pročitate sledeće smernice kako biste se upoznali sa uslovima zamene.

Uslovi za Zamenu:

1. Zamena proizvoda je moguća isključivo u roku od 7 dana od datuma kupovine.
2. Proizvod mora biti nekorišćen, neoštećen i vraćen u originalnom pakovanju.
3. Troškove slanja proizvoda u slučaju zamene snosi kupac.
4. Kako biste započeli proces zamene, molimo vas da nas kontaktirate putem instagram naloga (Butik_Dreams) ili email adrese, sa sledećim informacijama: (broj porudžbine, naziv proizvoda, razlog zamene, slika ekrana proizvoda kog ste kupili).

Izuzeci:

1. Nećemo prihvatiti proizvode koji su oštećeni ili koji nisu u originalnom stanju.
2. Nećemo prihvatiti zahteve za zamenu koji su podneti nakon 7 dana od datuma kupovine.

Napomena:

• Molimo vas da pažljivo pročitate specifikacije proizvoda pre nego što izvršite kupovinu kako biste bili sigurni da je proizvod u skladu sa vašim očekivanjima.
• Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili nedoumice, slobodno nas kontaktirajte pre nego što izvršite kupovinu.

Hvala na razumevanju. Vaše zadovoljstvo nam je izuzetno važno.